看護師 過去問
第115回（2026年2月）
問240 (看護の統合と実践 問16)

これは適切です。

Dさんは大声を出しており、表情もこわばっています。このようなときは、周囲の騒がしさや人の目が刺激になり、さらに興奮が強くなることがあります。

静かな場所へ案内することで、Dさんが落ち着きやすくなります。また、看護師が1人で対応すると危険な場合もあるため、複数人で安全を確保しながら関わることが大切です。

これは適切ではありません。

大きな声で注意すると、Dさんは責められているように感じ、さらに怒りが強くなるおそれがあります。

興奮している人には、落ち着いた声で、短く分かりやすく話しかけることが大切です。相手と同じように大きな声を出す対応は避けます。

これは適切ではありません。

背後から触れられると、Dさんは驚いたり、危険を感じたりする可能性があります。特にいら立っている状態では、急に触れられることで反射的に強い反応が出ることがあります。

声をかけるときは、相手から見える位置で、距離を保ちながら関わることが大切です。

これは適切ではありません。

「他の人も我慢している」と伝えると、Dさんのつらさを否定されたように感じる可能性があります。避難生活では、誰もが不安やストレスを抱えていますが、まずはDさんの気持ちを受け止めることが必要です。

我慢を求めるのではなく、何に困っているのかを聞き、解決できる方法を一緒に考えることが大切です。